|
Gli
intensificati controlli di sicurezza potranno inoltre comportare tempi
più lunghi e difficoltà maggiori nelle operazioni in aeroporto
(check-in, passaggio al metal detector etc.), nonché per l'accesso a
musei, edifici pubblici etc. .
La
detenzione di sostanze stupefacenti, scoperta alla frontiera o durante
controlli, comporta severe pene detentive e pecuniarie.
In
caso di problemi con le autorità locali di Polizia (stato di fermo o
arresto) si consiglia di informare l'Ambasciata o il Consolato italiano
presente nel Paese per la necessaria assistenza
Vaccinazioni
obbligatorie: non sono previste vaccinazioni per chi proviene
dall'Italia.
Formalità
valutarie e doganali: è opportuno dichiarare somme superiori a 2.500
Euro al fine di evitare contestazioni alla partenza.
CONTROLLI
ALL'ARRIVO
L'ARRIVO
NEGLI STATI UNITI - GLI
AEROPORTI DI ARRIVO
L'aeroporto
Internazionale di New York - il JFK, John F. Kennedy International
Airport - è la tradizionale porta d'ingresso degli Stati Uniti. Se i
voli di linea dall'Italia e quasi tutti i voli charter atterrano al JFK
e a Newark (EWR). La maggior parte delle linee interne sono servite
dall'aeroporto La Guardia (LGA) e da quello di Newark (EWR).
Negli
ultimi anni - grazie al generale sviluppo del traffico aereo - altri
aeroporti americani hanno acquistato importanza internazionale; è
dunque frequente che si arrivi negli Stati Uniti atterrando a Miami ,
Boston, Los Angeles, Chcago e Washington, d.C.
JOHN
F. KENNEDY INTERNATIONAL AIRPORT In
questo aeroporto, le compagnie aeree British Airways, TWA e Delta Air
Lines dispongono di un proprio terminal, mentre le altre compagnie
utilizzano l'INTERNATIONAL ARRIVALS BUILDING.
Raggiungere
il centro :Autobus:
per raggiungere New York è possibile servirsi degli autobus della CAREY,
che effettuano un servizio giornaliero con partenze ogni 20 minuti nelle
ore di punta, dall'aeroporto all'East Side Terminal della 37' Strada ,
angolo 1st Avenue; si tratta di un tragitto di 24 km , ad un costo
variabile tra i $ 11 e i $ 12.50 . Dall' East Side Terminal, nei giorni
feriali è possibile usufruire di un servizio di collegamento gratuito
(ogni mezz'ora dalle 11 alle 18 ) che conduce al Port Authority Bus
Terminal della 42a Strada , angolo 8th Avenue, oppure di un servizio a
pagamento (ogni due ore dall'1 alle 17) che arriva sino al World Trade
Center. Esiste infine un servizio pubblico di autobus dall'aeroporto a
Manhattan: il costo di un biglietto è di soli $1.25, il che rappresenta
un innegabile vantaggio rispetto agli autobus Carey; lo svantaggio sta
nella durata più che doppia del percorso.
Taxi:
si consiglia di servirsi esclusivamente delle vetture gialle. Al prezzo
della corsa, indicato dal tassametro, va aggiunto il 15% di mancia. Il
costo di una corsa dal JFK al centro è di circa $35.
Metro:
un autobus speciale assicura il trasferimento tra i diversi terminal
dell'aeroporto e la stazione della metropolitana. La linea JFK EXPRESS
transita ogni 20 minuti circa, dalle 5 alle 24, e il costo di un
biglietto dall'aeroporto a Manhattan è di $1.25.
Autonoleggio:
è possibile noleggiare un'auto, rivolgendosi ai banchi della società
di noleggio rappresentante al JFK. E' anche possibile usufruire del
servizio di una limousine privata.
Elicottero:
in 18 minuti di volo, si arriva all'eliporto dell'East River dal JFK,
per il costo di circa $65.
Da
un aeroporto all'altro: frequenti corse di pullman collegano tra loro il
JFK, il LGA e l'EWR.
NERWARK
INTERNATIONAL AIRPORT
In
questo aeroporto compagnie come Alitalia, British Airways e Air France
operano dal "Terminal B" . Questo permette di aver ottimi e
frequenti collegamenti con voli interni offerti dalle compagnie aeree
americane verso le maggiori destinazioni negli USA senza la necessità
di cambiare aeroporto. Frequenti corse di pullman collegano tra loro gli
aeroporti metropolitani.
DESTINAZIONE
LOS ANGELES
Il
Los Angeles International Airport (LAX) è situato a 27 km in direzione
sud-ovest rispetto al centro della città. E' certamente uno dei più
grandi aeroporti negli Stati Uniti, e viene utilizzato da circa 80 tra
le principali compagnie aeree. Per i collegamenti interni, i diversi
terminal offrono un servizio gratuito di navette ( autobus bianchi, con
strisce azzurre e verdi) denominate LAX SHUTTLE.
Raggiungere
il centro: gli autobus del servizio pubblico partono dal City Bus
Center, situato a breve distanza dall'aeroporto , presso il "LOT C
", all'angolo tra la 96° Strada e la Vicksburg Avenue. Si
consiglia di prendere il "Bus Express", che utilizza le
autostrade per raggiungere in breve tempo il centro, al modico costo di
$1.50. Dall'aeroporto partono anche diversi bus, diretti verso le
maggiori città della California. I maggiori hotels e le società di
autonoleggio offrono spesso passaggi gratuiti per le loro sedi. Chi
preferisce il taxi, può raggiungere le principali località di Los
Angeles (Hollywood, Disneyland etc.), al costo di circa $20.
Per
la dogana è necessario riempire un modulo che ti viene consegnato
sull'aereo insieme al modulo I-94.
IL
MODULO I-94
Questo modulo deve essere riempito da tutti i passeggeri eccetto:
cittadini degli USA, residenti stranieri che rientrano, stranieri con
visto d'immigrante, cittadini canadesi in vista o in transito.
Tra le altre formalità doganali e di immigrazione, infatti, al momento
dell'ingresso negli States è richiesta la compilazione del modulo I-94.
In questa pagina ti anticipiamo le informazioni che ti saranno
richieste, ricorda di scrivere con la penna in stampatello e in modo
leggibile, naturalmente in inglese. Non scrivere sul retro della
dichiarazione.
Il passeggero in arrivo deve fornire le seguenti informazioni al momento
del suo ingresso negli Stati Uniti d'America, ecco quello che troverai
nel modulo I-94.
Campi da compilare:
1 - Cognome; 2 - Nome; 3 - Data di nascita, giorno/mese/anno; 4 - Paese
di cittadinanza; 5 - Sesso, maschile o femminile; 6 - Numero di
passaporto; 7 - Compagnia aerea e no. di volo; 8 - Paese di residenza; 9
- Città d'imbarco; 10 - Città dove è stato rilasciato il visto; 11 -
Data del rilascio, giorno/mese/anno; 12 - Indirizzo negli Stati Uniti,
numero e strada; 13 - Città e stato; 14 - Cognome;15 - Nome;16 - Data
di nascita, giorno/mese/anno;17 - Paese di cittadinanza.
Questo modulo deve essere compilato da tutti i passeggeri (di solito,
prima di atterrare) in arrivo negli USA che non sono cittadini
Americani, che sono muniti di visto valido per gli USA, che sono in
possesso di un passaporto a lettura ottica emesso dopo il 26 ottobre
2005 privo di foto digitale, che hanno come destinazione finale gli USA
oppure sono in transito per un paese al di fuori degli USA.
Si
propone qui a seguito la traduzione delle intelligentissime domande a
cui bisogna sempre rispondere NO se non si vuole essere accolti da
agenti FBI all'uscita del terminal!!
|
A.
E affetto da malattia contagiosa; da disturbi fisici o
mentali; fa abuso di stupefacenti o e tossicomane? O Si O
No
|
|
B.
E mai stato arrestato o condannato per avere commesso
un'azione depravata o una violazione relativa ad una
sostanza controllata; arrestato o condannato per due o piu
reati per i quali la sentenza complessiva di reclusione
sia stata di cinque anni o superiore; ha trafficato in
sostanze controllate; o intende svolgere negli Stati Uniti
attivita criminali o immorali? O Si O No
|
|
C:
Ha mai svolto o svolge attivita di spionaggio o
sabotaggio; attivita terroristiche; genocidio; o fra il
1933 ed il 1945 ha preso parte, in qualsiasi modo, alle
persecuzioni associate alla Germania nazista o ai suoi
alleati? O Si O No
|
|
D.
Cerca lavoro negli Stati Uniti; e mai stato espulso o
deportato; e mai stato espulso in passato dagli Stati
Uniti; ha ottenuto o ha cercato di ottenere un visto o di
essere ammesso negli Stati Uniti mediante frode o falsa
dichiarazione`?' Si O No
|
|
E.Ha
mai trattenuto, sottratto un minore alla custodia di un
cittadino americano al quale era stata affidata legalmente
la custodia del minore? O Si No
|
|
F.
Le e mai stato negato un visto degli Stati Uniti o
1'ingresso negli Stati Uniti o le e mai stato revocato un
visto degli Stati Uniti? O Si O No
|
|
Dove?
Quando?
|
|
G.
Ha mai rivendicato 1'immunita per sottrarsi ad un'azione
penale? Si O No
|
|
AVVERTENZA
IMPORTANTE: Se hai risposto SI ad una o piu
domande di cui sopra, ti preghiamo di mettersi in contatto
con l'Ambasciata degli Stati Uniti PRIMA dell'inizio del
suo viaggio per gli Stati Uniti poiche l'ingresso negli
Stati Uniti potrebbe essere rifiutato
|
|
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|
Il tempo occorrente
per completare il modulo e il seguente: 2 minuti per
familiarizzarsi con il modulo stesso; 4 minuti per
completare il modulo, per un totale complessivo medio di 6
minuti per modulo.
|
|
 |
 |
|
Una
volta scesi dall’aereo si passa quindi sotto i rigidi controlli dell’
Immigration
Service, dove vi verrà controllato il
passaporto, vi scatterannno una foto, vi prenderanno le impronte
digitali, vi verranno poste
alcune domande e analizzato il vostro modulo I-94W.
1)
Quando siete all' Immigration Service, non dite mai alla polizia che
siete disoccupati o state per cambiare lavoro; sarete rimpatriati
immediatamente. Nel
caso sia tutto in regola, il passaporto viene timbrato e vi verrà
pinzata la parte terminale del modulo (che verrà poi strappato al
momento della vostra partenza verso casa).
2)
A questo punto si ritirano i propri bagagli e si può procedere verso un
altro controllo, meno ferreo…ovvero il controllo doganale (Constumer
Service). Dichiarate quello che dovete dichiarare …generalmente
nulla…
Il modulo di dichiarazione doganale in questo caso è un documento di
tipo comulativo, ovvero ne basta uno solo per ogni gruppo familiare.
Un
classico del controllo doganale per noi italiani riguarda il
cibo..capita spesso di sentire domande in italo-americano..del tipo: “Italiano
?!? no pasta, no pizza, no mozzarella???”…Il motivo è semplice,
sono molto intransigenti sull’importazione e introduzione di prodotti
alimentari soprattutto freschi, come formaggi e salumi, frutta e verdura…ma
anche di carni, per non parlare di piante e animali, che oltre a portare
malattie possono provocare alterazioni dell’ecosistema.
Per
una vostra comodità personale, portatevi dietro le
garanzie, gli
scontrini ecc…che testimoniano la vostra legittima proprietà di
apparecchi elettrici/elettronici, come macchine fotografiche,
videocamere, computer portatili ecc…soprattutto se recenti o quasi
nuovi!! Questo vi tutela da eventuali disguidi doganali…potrebbero
pensare che siano stati comprati sul suolo americano, passibili,
quindi di dazi doganali.
Una piccola parentesi sull’acquisto di prodotti tecnologici, sono
estremamente convenienti e più avanzati dei nostri, basti pensare alle
foto e video camere digitali…per cui se volete comprare qualcosa
fatelo puro, ma liberatevi di scatole e confezioni, istruzioni e
libretti vari..insomma fatelo sembrare un oggetto vostro e non
appena comprato.
DOGANA
U.S.A.
3)
È permesso, ai maggiori di 18 anni, importare liberamente e senza
diritti doganali:
-
effetti personali (vestiario, articoli da toilette, gioielli)
-
300 sigarette
-
50 sigari oppure 1,5 kg. di tabacco (sono proibiti i prodotti cubani con
alcune eccezioni
-
un litro di alcolici o vino, macchine fotografiche, radio portatili,
articoli sportivi, carrozzine per bambini, sedie a rotelle per invalidi,
automobili e barche (queste ovviamente devono rispettare i requisiti di
legge americani).
- regali che non eccedano il valore di 100 dollari
È
vietato importare:
-
piante, frutta, fiori, legumi o salumi di qualsiasi genere
-
così come alcuni prodotti farmaceutici contenenti narcotici (se stai
seguendo una cura medica dovresti portare con te una ricetta scritta in
inglese e le medicine nella loro confezione originale).
Per altri animali rivolgiti a: U.S. Department of Agriculture 14th &
Independence Ave. SW, Washington, D.C. 20250 Tel. 202-7202791
|
Immigrazione
U.S.A.
Desideriamo
informare tutti coloro che intendono visitare gli Stati Uniti,
quest'autunno vedrà l'introduzione di due importanti recenti
cambiamenti nei requisiti d'ingresso.
A
partire dal 30 settembre 2004, tutti i viaggiatori provenienti
da paesi aderenti al programma di esenzione visto (Visa Waiver
Program) in arrivo in un porto d'entrata degli Stati Uniti
devono dovranno sottoporsi a US-VISIT, una procedura introdotta
per migliorare la sicurezza di coloro che visitano gli Stati
Uniti. Tale procedura prevede la raccolta di dati personali
tramite impronte digitali o fotografie, in arrivo ed in
partenza. Tale operazione si svolge presso il normale sportello
immigrazione, nel quadro del processo di ammissione nel paese e
non dovrebbe provocare rallentamenti agli arrivi.
Dal
26 ottobre 2004, ogni individuo in entrata negli Stati Uniti
deve avere un passaporto a lettura ottica ed un modulo Visa
Waiver (il foglio verde distribuito sull'aereo) oppure dovrà
essere in possesso di un visto USA valido. Se i viaggiatori provenienti da paesi aderenti al
programma Visa Waiver non sono in possesso di passaporti a
lettura ottica, potrebbero vedersi vietare l'accesso a bordo di
un aeromobile o di una nave da crociera e se gli stessi
viaggiatori arrivano presso un porto d'entrata degli Stati Uniti
potrebbero vedersi vietare l'ingresso negli Stati Uniti.
È
importante sottolineare che le famiglie che richiedono
l'ingresso in base al programma di Visa Waiver dovranno esibire
un passaporto a lettura ottica per ogni passeggero, bambini
compresi. I bambini che sono attualmente registrati nel
passaporto dei genitori dovranno possedere un proprio passaporto
a lettura ottica per accedere negli Stati Uniti senza visto.
Passaporti
a lettura ottica
I passeggeri senza necessità di visto, in entrata negli Stati
Uniti nel quadro del programma Visa Waiver, dal 26 ottobre 2004
in poi devono possedere un passaporto individuale a lettura
ottica. I passaporti a lettura ottica permettono un'analisi
automatica dei dati in esso contenuti, quali il nome, la data di
nascita, la nazionalità ed il numero del passaporto, tramite
uno scanner che legge due
linee di testo speciale formate da lettere, cifre e segni
'>" e riportate in fondo alla pagina dei dati personali.
In
caso di dubbi sull'idoneità del proprio passaporto al sistema
di lettura ottica, è opportuno verificare con l'autorità che
ha emesso il passaporto.
Il
possesso di un passaporto a lettura ottica è un requisito
necessario soltanto per coloro che desiderino entrare negli
Stati Uniti nel quadro del programma Visa Waiver; coloro che
hanno fatto una richiesta per ottenere un visto o lo possiedono
già non sono tenuti ad esibire un passaporto a lettura ottica.
Il
programma Visa Waiver (VWP)
Il programma Visa Waiver consente ai cittadini di alcuni paesi
di visitare gli Stati Uniti senza aver ottenuto un visto prima
del viaggio.
Il
programma Visa Waiver permette ai viaggiatori per motivi di
turismo o affari, di restare negli Stati Uniti per non più di
90 giorni senza necessità di visto.
Ulteriori
informazioni sui requisiti per entrare negli Stati Uniti sono
disponibili presso:
Ambasciata Americana www.usembassy.it
Dipartimento di Stato degli Stati Uniti www.travel.state.gov/visa/tempvisitors_novisa_waiver.html
Polizia di Stato - Ufficio Passaporti www.poliziadistato.it
Passaporti
ad identificazioni biometriche
La legge statunitense richiede che, nell'ambito del programma
Visa Waiver, i passaporti emessi dopo il 26 ottobre 2004
contengano identificazioni biometriche.
I
passaporti "biometrici" dispongono di un microchip che
contiene identificazioni biometriche quali impronte digitali,
scansione del volto, scansione dell'iride, ecc.
A
causa di numerose difficoltà tecniche, pochi sono i paesi che
sono in grado già dal 26 ottobre 2004 di emettere passaporti
contenenti identificazioni biometriche. Di conseguenza, il
Presidente George W. Bush ha firmato una legge che prevede la
proroga di un anno per tale obbligo, rimandando quindi la
scadenza ad Ottobre 2005.
È
vostra responsabilità assicurarvi di disporre dei documenti
necessari al vostro viaggio.
Suggerimenti
e informazioni sui bagagli
Tel:
00 39 (0) 6 65 95 80 74
Fax: 00 39 (0)6 65 95 51 72
Il
bagaglio non può essere sottoposto a check-in prima del giorno
della partenza.
Il bagaglio verrà registrato solo per la destinazione finale.
Tutti i bagagli sottoposti a check-in verranno esaminati
dall'agenzia americana per la sicurezza dei trasporti aerei (Transportation
Security Administration o TSA). Per maggiori informazioni
sull'agenzia TSA, visitate il sito www.tsa.gov*
Tutti i bagagli a mano sono soggetti a ispezioni da parte
dell'agenzia TSA. Il vostro nome e indirizzo devono apparire
sulla parte esterna del vostro bagaglio. Le etichette per il
nome sono disponibili presso i banchi check-in di tutti gli
aeroporti.
Le
nostre raccomandazioni
Non
chiudete a chiave i vostri bagagli in quanto l'agenzia
TSA provvederà al controllo di ogni collo registrato.
Indicate il vostro nome ed indirizzo tanto all'interno
del bagaglio quanto sulla parte esterna dello stesso.
Portate con voi, a bordo dell'aereo, articoli di valore, come
apparecchi elettronici, macchine fotografiche, pellicole, denaro
contante e gioielli. Portate con voi, a bordo dell'aereo,
articoli necessari come medicine, ricette mediche e chiavi.
Ritirate immediatamente i vostri bagagli all'arrivo.
Se da un lato vi raccomandiamo di non chiudere a chiave i vostri
bagagli per consentire il controllo di ogni collo registrato da
parte dell'agenzia TSA, dall'altro vogliamo informarvi che
attualmente nei negozi sono disponibili meccanismi di chiusura
che possono essere utilizzati per proteggere i vostri bagagli
senza creare la necessità di far saltare il lucchetto o
danneggiare i vostri bagagli.
Utilizzate i lucchetti dotati del "meccanismo di
chiusura riconosciuto dall'agenzia TSA". Vi
raccomandiamo di utilizzare solamente lucchetti che utilizzano
un meccanismo di chiusura riconosciuto dall'agenzia TSA per
chiudere i vostri bagagli. Per maggiori informazioni, visitate
il sito web dell'agenzia TSA all'indirizzo www.tsa.gov*
Come
vengono controllati i vostri bagagli
Quando
registrate i vostri bagagli, il funzionario aeroportuale
attaccherà un'etichetta ad ogni collo con l'indicazione del
vostro nome, del numero del/i volo/i e di tutte le città citate
sull'itinerario del vostro biglietto. Queste informazioni
provengono dal nostro sistema di prenotazioni computerizzato
Sabre®.
Suggerimento:
se avete deciso di cambiare itinerario, vi preghiamo di
comunicarlo al funzionario aeroportuale prima di sottoporre il
vostro bagaglio al check-in.
Vi
verrà consegnato uno scontrino del bagaglio numerato per ogni
collo sottoposto a check-in. Tali scontrini sono prova
dell'avvenuta registrazione. Conservate gli scontrini fino a
quando avete completato il vostro viaggio e avete ricevuto tutti
i bagagli registrati.
Suggerimento:
assicuratevi che il numero di scontrini del bagaglio che vi sono
stati consegnati corrisponda al numero di bagagli che avete
registrato.
Come
viaggiano i vostri bagagli
Presso
il banco del check-in, i vostri bagagli vengono appoggiati su
una serie di nastri trasportatori. I nastri trasportano i
bagagli in un luogo in cui verranno caricati su carrelli a
seconda del numero del volo e della destinazione. Nei nostri
grandi aeroporti, scanner automatizzati rilevano il codice
sull'etichetta del bagaglio e inviano il bagaglio nella zona di
carico corretta. I vostri bagagli verranno trasportati lungo
tutta una serie di nastri, piani inclinati e altri meccanismi
prima di raggiungere il punto nel quale verranno caricati prima
su un carrello e poi a bordo dell'aeromobile.
Suggerimento:
si prega di rimuovere qualsiasi cinghia, gruccia od altro
oggetto sporgente dal bagaglio prima di sottoporlo al check-in.
Questi oggetti potrebbero infatti rimanere incastrati nel
sistema di trasporto e causare danni ai vostri bagagli. I
bagagli riempiti in modo eccessivo o non sufficientemente
robusti per reggere il peso all'interno potrebbero squarciarsi
durante il percorso del sistema di nastri trasportatori.
Il
bagaglio viene caricato nella stiva dell'aeromobile, di solito
per mezzo di un altro nastro trasportatore. A causa delle
limitazioni di spazio nella stiva, potrebbe essere necessario
appoggiare i bagagli orizzontalmente, l'uno sopra l'altro.
Sebbene i bagagli siano fissati con reti o cinghie, potrebbero
muoversi durante il volo a causa dell'inclinazione
dell'aeromobile durante il decollo.
Suggerimento:
poiché questo è il metodo standard o normale utilizzato per
trasportare tutti i bagagli, non è possibile evitare fratture o
danni ad articoli fragili. Non introdurre articoli fragili
nei bagagli diretti alla stiva.
Quando
scegliete e preparate le vostre borse e valigie, considerate
attentamente il viaggio che dovranno compiere i vostri bagagli. The
Luggage & Leather Goods Manufacturers of America, l'American
Luggage Dealers Association, e l'International Luggage Repair
Association vi offrono alcuni suggerimenti utili. Consultate
Preoccupati di danni ai vostri bagagli?
Ritardi
del bagaglio
American
Airlines e American Eagle hanno dedicato considerevoli risorse e
un notevole impegno per assicurare che i nostri clienti e i loro
bagagli viaggino sullo stesso volo. Nel caso in cui i bagagli
registrati non arrivino a destinazione sul vostro volo, verrà
compiuto ogni ragionevole sforzo per far sì che vi vengano
consegnati entro 24 ore. Poiché non possiamo garantire la
consegna dei bagagli da parte di un altro vettore, il nostro
obiettivo di restituzione dei bagagli entro 24 ore si applica
solamente nel caso in cui siamo la compagnia aerea che vi
accompagna alla destinazione finale. La restituzione dei bagagli
potrebbe richiedere più tempo sui voli internazionali a causa
della durata e della frequenza dei voli, o delle procedure
adottate dall'Ufficio doganale e dell'immigrazione
nell'aeroporto di destinazione.
In
tale occasione, vi verrà assegnato un codice identificativo di
richiesta bagaglio e una brochure che illustra il processo di
recupero del bagaglio. Si prega di citare il codice
identificativo di sei lettere durante ogni conversazione e forma
di corrispondenza relativa alla vostra richiesta.
Il
nostro sistema di rintracciamento del bagaglio automatizzato ci
aiuta a individuare i bagagli in tutto il mondo. Le informazioni
da voi fornite sul vostro bagaglio - come stile, colore e
contenuto - ci consentiranno di effettuare una ricerca rapida ed
accurata.
Il
nostro banco di Servizio bagagli vi contatterà periodicamente
per mantenervi informati sui progressi da noi compiuti nello
sforzo di rintracciamento del bagaglio.
Nell'improbabile
caso che non siamo in grado di rintracciare il vostro bagaglio
entro cinque giorni, sarà il nostro ufficio centrale del
Servizio bagagli ad assumersi la responsabilità della ricerca
del bagaglio. Vi verrà chiesto di fornire una lista più
dettagliata del contenuto attraverso un apposito questionario.
Ci
scusiamo per qualsiasi inconveniente causatovi dal ritardo del
vostro bagaglio. Questi sporadici incidenti non sono tipici del
servizio di standard elevato offerto da American Airlines.
Compiremo ogni possibile sforzo per individuare i vostri bagagli
al più presto possibile.
Notifica
di ritardo o danno del bagaglio
Se
il vostro bagaglio subisce un danno, vi preghiamo di comunicarlo
personalmente ad American Airlines prima di lasciare
l'aeroporto, o almeno entro 24 ore dal ricevimento del vostro
bagaglio.
L'immediata
notifica della perdita o del ritardo, tanto su voli domestici
quanto su voli internazionali, ci assisterà nella restituzione
tempestiva del vostro bagaglio. Si prega di dare notifica della
perdita del bagaglio al più presto possibile.
Si
prega di notare: American non è responsabile di qualsiasi danno
risultante dalle ispezioni dell'agenzia americana per la
sicurezza dei trasporti aerei (TSA). Se l'agenzia TSA ha
ispezionato il vostro bagaglio, troverete una comunicazione
scritta al riguardo al suo interno oppure un sigillo
all'esterno. Se ritenete che il vostro bagaglio sia stato
danneggiato in seguito all'ispezione dell'agenzia TSA, potrete
contattare l'agenzia al numero 1-866-289-9673.
Assistenza
clienti del Servizio bagagli
Le
spese indirette autorizzate prima dell'acquisto da un
rappresentante di American Airlines/American Eagle possono
essere rimborsate con le ricevute originali presso una qualsiasi
delle nostre biglietterie in aeroporti o città.
Ritardo
di cinque giorni o meno del bagaglio
Negli
Stati Uniti, contattare il banco di assistenza clienti del
Servizio bagagli (24 ore) 1-800-535-5225
Fuori degli Stati Uniti, contattare l'ufficio del Servizio
bagagli presso l'aeroporto più vicino
Ritardo di più di cinque giorni del bagaglio Vi
preghiamo di scriverci al seguente indirizzo:
American Airlines
Central Baggage Service
P. O. Box 619613 MD1322
DFW Airport TX USA 75261-9613
(per ricevere una risposta, ricordatevi di citare il vostro
codice identificativo di richiesta bagaglio di sei lettere).
Dagli
Stati Uniti e dal Canada chiamare il numero 1-800-866-4010
Dal di fuori degli Stati Uniti e del Canada, chiamare il numero
1-972-425-5240 (questo non è un numero verde)
Assicuratevi di avere il vostro codice identificativo di
richiesta bagaglio di sei lettere a portata di mano quando
telefonate.
Bagaglio danneggiato
Tutti gli uffici aeroportuali di American Airlines/American
Eagle gestiscono il rapporto iniziale (in persona), la
valutazione e la liquidazione delle richieste di risarcimento.
Tipo
di
bagagli
Alcuni
consigli da parte del The Luggage & Leather Goods
Manufacturers of America, dell'American Luggage Dealers
Association e dell'International Luggage Repair Association.
Le
statistiche dimostrano che la percentuale di bagagli danneggiati
durante i voli aerei è molto esigua. Eccovi alcuni
suggerimenti!
Cose
da sapere quando si acquistano nuove valigie
Acquistate valigie che soddisfino le vostre esigenze di viaggio
più rigorose. Le persone che viaggiano spesso per affari hanno
diverse esigenze in termini di borse e valigie rispetto a coloro
che viaggiano occasionalmente per piacere personale. Il
venditore potrà aiutarvi ad effettuare il miglior acquisto se
sa quali sono le vostre esigenze e aspettative.
Leggete attentamente la garanzia delle valigie acquistate.
Informatevi riguardo a quali tipi di danni sino coperti dalla
garanzia del produttore.
Registrate solamente borse e valigie robuste abbastanza da
sopportare le sollecitazioni a cui vengono sottoposte dai
sistemi di gestione del bagaglio della compagnia aerea.
Non effettuate il check-in di una borsa o valigia che non si
chiude completamente. Se avete bisogno di una cinghia o di
una corda elastica per mantenere chiusa la vostra valigia, è
probabile che non reggerà al viaggio.
Non effettuate il check-in di una borsa prodotta per essere
trasportata come bagaglio a mano. La maggior parte delle
ventiquattrore, delle borse per la spesa, dei porta abiti in
plastica e degli articoli ottenuti tramite promozioni di vendita
al dettaglio non sono adatti al trasporto in stiva.
Non riempire eccessivamente il bagaglio. Riempiendo
eccessivamente i bagagli si sottopongono a tensione cerniere,
cuciture e telai.
Contrassegnate chiaramente il bagaglio con il vostro nome,
indirizzo attuale e numero di telefono.
Controllate attentamente le vostre borse e valigie nell'area di
ritiro dei bagagli, prima di lasciare l'aeroporto.
Prendete in considerazione l'idea di sostituire borse e valigie
vecchie od usurate. Le borse e valigie che hanno già diversi
anni potrebbero non essere in grado di reggere alle
sollecitazioni a cui vengono sottoposte dai sistemi di gestione
dei bagagli automatizzati del giorno d'oggi.
Bagaglio
a mano
Il
bagaglio
a mano da portare in cabina
A
bordo dei voli American Airlines in partenza da
Europa/Svizzera/India e Regno Unito (eccezion fatta per i voli
in partenza dall'aeroporto di Londra Gatwick) è consentito il
trasporto in cabina di un solo bagaglio a mano e di un oggetto
personale. Le dimensioni totali del bagaglio a mano non dovranno
superare i 114 centimetri (un massimo di 56 centimetri di
lunghezza, 45 centimetri/ di ampiezza e 25 cm di profondità.)
Nel bagaglio a mano sono permessi solamente i seguenti
liquidi/gel:
Piccole quantità di liquidi sono permesse nel bagaglio a mano
ma dovranno essere presentate separatamente ai controlli di
sicurezza
I
liquidi dovranno essere in contenitori individuali della
capacità massima di 100 millilitri.
I
contenitori dovranno essere inseriti in una busta di plastica
trasparente richiudibile dalla dimensione massima di 20 X 20 cm,
e il totale non dovrà eccedere 1 litro per ogni passeggero
Tutti
i liquidi, i gel e gli spray in contenitori di capacità
superiore ai 100 millilitri dovranno essere inseriti nel
bagaglio registrato.
Preparati
per neonati, latte materno o succhi se si viaggia con un bambino
Prescrizioni mediche che siano intestate al passeggero
viaggiante
Insulina e altre medicine essenziali senza prescrizione medica
I liquidi includono: Acqua e altre bevande, zuppe o sciroppi
Crème lozioni e oli Profumi Spray Gel, inclusi i gel per
capelli e i gel da bagno Contenitori sotto pressione, inclusa la
schiuma da barba, altre schiume e deodoranti Pasta, incluse le
paste dentifricie Miscugli di liquidi e solidi Mascara Qualsiasi
altra sostanza che abbia una simile consistenza.
Bagaglio
consentito in cabina: 1 pezzo (es. portabiti, piccolo trolley..)
+ 1 pezzo accessori (borsa, borsa per macchina fotografica, piccolo
zainetto, borsa porta pc)
per un peso totale di 12 Kg
Le dimensioni dei bagagli
trasportabili in cabina restano di 115 cm ripartiti però come segue:
lunghezza 55 cm., altezza 35 cm, profondità 25 cm (anziché 55x40x20)
E'
vietato introdurre:- Armi da fuoco,
- Coltelli, forbici, cutter, rasoi, ecc. Bombolette antiaggressione, Bombolette aerosol (profumi, prodotti di toilette, farmaci) di
capienza superiore a 500 ml, Armi a punta con lama tagliente, armi contundenti quali manganelli,
canne appesantite o munite di punte, Qualunque oggetto che possa essere utilizzato come arma offensiva,
quale pistola, bastone da alpinista, ecc...
Nuova
normativa trasporto liquidi in cabina
Nuove norme di sicurezza adottate dall'Unione Europea, a partire dal 06
Novembre, obbligano i vettori aerei a limitare l'accettazione di liquidi
in cabina.
Sono considerati prodotti liquidi: i gel, le sostanze pastose, le
lozioni e il contenuto dei recipienti sotto pressione, come ad esempio:
dentifricio, gel per capelli, bibite, zuppe, sciroppi, profumi, schiuma
da barba, aerosol e tutti gli articoli dotati della stessa consistenza.
Come preparare il bagaglio
in cabina.
1 - Munirsi di un sacchetto di plastica trasparente
richiudibile (tipo sacchetto per la congelazione)
di una capacità massima di un litro
(dimensioni 20cm x 20cm circa). Ogni passeggero è autorizzato a trasportare
un solo sacchetto di questo tipo.
2 - Porre nel sacchetto i liquidi e prodotti simili, la cui capienza non
dovrà superare 100 ml.
3 - Qualsiasi altro prodotto di una capacità superiore dovrà essere
posto nel bagaglio destinato alla stiva.
Eccezioni:
-
Gli alimenti e i medicinali indispensabili per la salute non sono
sottoposti a queste norme.L'agente di sicurezza chiederà tuttavia di giustificarne la natura
(eventualmente assaggiandoli).
- Alimenti: alimenti nutrizionali specifici senza i quali non si può
viaggiare (casi di allergia al lattosio, glutene, ecc.).
- Alimenti per bebè.
- Prodotti farmaceutici: medicinali prescritti da un medico: su
richiesta dell'agente di sicurezza, si deve poter giustificare la
necessità di assunzione di questo medicinale (ricetta medica
nominativa, certificato medico nominativo…),
prodotti medicamentosi non prescritti da un medico, acquistati in
farmacia o in un negozio. (Per questo tipo di prodotti, le condizioni di
trasporto potranno essere più restrittive, in quanto non sono
considerati "vitali").
Liquidi
e simili acquistati in Duty Free
In conformità con la legislazione doganale, questi articoli sono
autorizzati in cabina senza le restrizioni di volume citate sopra, ma
alle seguenti condizioni:
Acquisti in aeroporto:
Se il viaggio comprende una coincidenza in un paese dell'Unione Europea
(compresi i dipartimenti francesi d'Oltremare), il venditore deve
mettere gli acquisti in un sacchetto. Questo deve essere sigillato e
dovrà rimanerlo fino alla fine del viaggio. Dovrà essere accompagnato
inoltre da una prova di acquisto che verrà controllata al posto
d'ispezione-filtraggio al momento della coincidenza.
Se l'acquisto è stato effettuato in un aeroporto situato al di fuori
dell'Unione Europea e si è in transito in un paese dell'Unione Europea,
non si è autorizzati a trasportare gli acquisti sul volo successivo.
Essi verranno confiscati.
Acquisti a bordo:
Se l'acquisto è stato effettuato a bordo di un apparecchio di una
compagnia europea proveniente da un aeroporto situato al di fuori
dell'Unione Europea, verrà accetto al momento della coincidenza solo se
è contenuto in un sacchetto sigillato ed accompagnato dalla prova di
acquisto
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IN
OGNI CASO, CONSULTARE QUESTO SITO:
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Questura; l’ufficio passaporti del commissariato di Pubblica
Sicurezza;
la stazione dei Carabinieri;
